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酒店前台办理入住 1、酒店前台员工办理入住时，需以专业态度和规范流程完成服务，核心注意事项如下：基础礼仪规范微笑与问候：客人距前台1米时主动微笑，使用尊称问候（如“王先生，下午好”），老客户尽量带姓称呼以增强亲切感。主动引导：问候后立即询问“有什么需要帮助您”，掌握话语主动权，避免冷场。2、主动表明来意到达酒店前台后，需主动告知工作人员来意。例如：顾客：您好，我来办理入住。前台：好的，...